2024年保险服务趋势观察显示，健康险和宠物险成为两大热点领域，以下是详细情况：

健康险趋势

1. 家庭化配置趋势兴起：

健康险正在加速扩面提质，成为越来越多家庭的“黄金搭档”。数据显示，41%的健康险在保用户会同时为家人投保健康险，其中40%给子女投保、34%给父母投保、26%给配偶投保。

“医保 健康险”的组合正在成为越来越多人的保障配置。

2. 储蓄型保险需求增长：

储蓄型保险需求显著增长，成为保险服务的一大热点。

3. 数字化和智能化推动：

互联网平台的数字化和智能化力量在推动保险行业的数智化转型，增强保险业的可持续发展能力。

4. 投保高峰期：

健康险的投保高峰期出现在晚上10点，尤其是80后和90后群体。

宠物险趋势

1. 市场快速增长：

2024年全球宠物保险市场规模达79亿美元，预计到2029年将增至389亿美元。中国宠物保险市场也在快速增长，预计2023年市场规模将达104.8亿元。

2. 市场渗透率低：

尽管宠物保险市场快速增长，但整体渗透率仍然较低，特别是在中国等新兴市场，这意味着市场仍有巨大的增长空间。

3. 消费者认知不足：

部分消费者对宠物保险的认知不足，对保险理赔难、赔付标准不透明等问题存疑。

其他热点趋势

1. 女性更爱买宠物险：

女性消费者在宠物险上的购买意愿更强，成为该领域的重要推动力。

2. 新能源车险快速增长：

新能源车险的需求也在快速增长，成为保险服务的一大亮点。

综上所述，2024年健康险和宠物险在保险服务领域呈现出显著的上升趋势，家庭化配置和数字化智能化成为主要推动力。2024年的保险市场可真是热闹非凡呢！健康险成了家庭必备，宠物险也火得一塌糊涂。咱们一起来聊聊这个话题，看看这些趋势背后藏着哪些故事。

健康险：全家总动员，守护健康每一天

你知道吗？在蚂蚁保平台上，有46%的用户购买的第一份保险就是健康险，这可真是让人眼前一亮。晚上10点，80后、90后的年轻人成了投保健康险的主力军，看来健康意识真是越来越强了。

更让人惊喜的是，健康险的家庭化配置趋势正在悄然兴起。41%的健康险在保用户会同时给家人投保，这其中包括40%给子女投保、34%给父母投保、26%给配偶投保。这不仅仅是一份保险，更是一份对家人的关爱和责任。

蚂蚁保的《年度观察》还披露了健康险理赔数据：2024年前11个月，平台上健康险理赔645.5万人次。重疾险平均理赔金额为7.7万元，单笔最大赔付160万元；住院医疗险平均理赔金额为6623元，理赔次数最多的用户达到了139次。这些数据充分说明了健康险在人们生活中的重要性。

储蓄型保险：养老规划新选择，锁定收益稳如泰山

在利率下行的大趋势下，能提前锁定收益、安全稳健的储蓄型保险成了人们的新宠。2024年，在蚂蚁保平台上搜索“增额终身寿”、“养老险”的人次同比去年增加了141%。看来，人们越来越注重养老规划，储蓄型保险成了他们新的选择。

值得一提的是，投保储蓄型保险的用户中，男性用户明显多于女性，占比59%。看来，男性朋友们在家庭财务规划上更加积极主动呢！

宠物险：铲屎官的贴心小棉袄，宠物健康有保障

随着“它经济”的兴起，宠物险也成了保险市场的新星。蚂蚁保的《年度观察》显示，宠物险用户中女性占了八成，看来铲屎官们对宠物的关爱真是无微不至。

从宠物险的诊疗金额来看，养狗比养猫更费钱：狗的年度平均诊金是猫的1.2倍。其中，英国斗牛犬、伯恩山犬、苏格兰牧羊犬排名狗狗医疗花费前3名；安哥拉猫、豹猫、异国短毛猫（加菲猫）是猫咪医疗花费前3名。看来，这些可爱的宠物们也需要一份保障，让铲屎官们更加安心。

新能源车险：绿色出行新风尚，保险服务跟得上

新能源车险的快速增长，也反映了人们对绿色出行的关注。以蚂蚁保平台车险服务为例，过去一年，平台上新能源车险在保车辆同比增长超2倍。在保的前十大新能源车型中，中国制造”也一骑绝尘独占9席，比亚迪、五菱、特斯拉位列前三。

新能源车险的兴起，不仅满足了人们对绿色出行的需求，也为保险行业带来了新的发展机遇。

来说，2024年的保险市场真是亮点纷呈。健康险、储蓄型保险、宠物险、新能源车险等新兴险种，都在为我们的生活提供更加全面的保障。在这个充满变化的时代，保险行业也在不断创新，为人们的生活带来更多便利。让我们一起期待，未来保险市场将带给我们更多惊喜吧！