东航于12月27日发布了“空港通”服务产品，旨在为乘坐东航、上航航班并在上海两大机场之间中转的旅客提供高效便捷的中转服务。具体服务内容如下：

1. 服务柜台办理：旅客可在前序航班落地机场的“空港通”服务柜台直接办理后续航班的值机和行李托运手续。

2. 免费快速直达：东航将通过上海市域机场线指定车厢转运旅客行李，旅客领取东航免费赠送的上海市域机场线车票后，即可乘坐该线路至后续航班始发机场候机。

3. 运营时间：上海市域机场线的运营时间为每天06:00至22:00，旅客可根据自身行程安排，在运营时间内搭车出发。

4. 服务范围：适用于全渠道购买781票（东上航实际承运）并在当天需要在虹桥与浦东之间中转的旅客。

5. 创新探索：东航“空港通”是东航联合上海机场、申通集团共同打造的高效融合、优势互补的空地联运交通体系，旨在将航空出行与城市轨交深度融合，提升旅客的出行体验。

通过这些措施，东航“空港通”旨在为旅客提供更加便捷、高效的航空中转服务。想象你正站在上海虹桥机场的T2航站楼，手中拿着行李，脸上洋溢着期待的笑容。突然，你听到了一个好消息——东航发布了“空港通”服务产品，这可是连接上海航空港枢纽门户的高效中转神器，让你免费快速直达浦东机场，是不是瞬间感觉轻松了许多？

“空港通”，你的中转小助手

你知道吗？上海机场联络线（虹桥2号航站楼站—浦东1号2号航站楼站）已经正式开通运营了！这条线路连接了上海虹桥站、上海东站、上海两大机场5个航站楼7大枢纽，虹桥和浦东两大国际机场之间车程仅需40分钟，简直就像变魔术一样，让你省时省力转场。

而东航的“空港通”服务产品，就是依托于这条线路，为乘坐东航、上航航班并在上海两大机场之间中转的旅客量身打造的。你只需前往位于两大机场的东航空港通服务柜台，就能直接办理后续航班的值机和行李托运手续。是不是听起来就让人心动？

免费车票，行李轻松转运

更让人惊喜的是，东航还会免费赠送你一张上海市域机场线车票。有了这张车票，你就可以乘坐机场联络线前往虹桥或浦东机场。而你的行李，则由工作人员通过上海市域机场线指定车厢转运，让你可以“解放双手”，轻松出行。

想象你拿着车票，轻松地乘坐机场联络线，看着窗外的风景，心情是不是格外愉悦？而当你到达目的地后，行李已经安全地被转运到了你的身边，是不是感觉整个中转过程都变得如此简单？

无缝中转，体验升级

为了方便旅客体验“空港通”服务产品，东航在虹桥、浦东两大机场的到达层设立了服务柜台，将值机柜台前移。这样一来，当你航班到达后出港，就能直接在必经之路办理后续值机和行李托运手续，真正实现了无缝中转。

而且，这项服务还适用于全渠道购买781票（东上航实际承运）、当天需要在虹桥与浦东之间中转的旅客。你只需在前序航班落地机场的空港通服务柜台办理手续，东航就会通过上海机场联络线指定车厢转运你的行李。

东航升级多式联运，中转竞争力更强

作为上海最大的主基地航司，东航一直在积极升级多式联运、中转服务、空中快线等产品，实现通程值机全覆盖。如今，虹桥、浦东枢纽的中转竞争力更是进一步增强。

据统计，2023年11月至2024年10月，东上航实际承运虹桥、浦东两大机场中转间隔在12小时内的旅客约10.04万人次，月均8365人次。预计到2025年，月均有望突破1万人次。而在此之前，旅客在虹桥和浦东两大机场之间中转所需时长约4小时，如今“空港通”服务产品上线后，中转时间成本将大幅缩短。

智慧航空，未来已来

当然，东航的“空港通”服务只是冰山一角。在2024北外滩国际航空论坛上，东航还发布了《C919规模化商业运行体系建设》等重要成果，展示了东航在智慧航空领域的探索。

未来，东航将继续携手各方，打造航空品质服务软实力，扩大航线网络覆盖面，打造全球旅客中转出行首选地。同时，东航还将塑造航空智慧绿色新活力，促进世界级民用航空产业集群建设，加快培育和发展航空新质生产力。

东航的“空港通”服务，不仅让你在转场过程中省时省力，更让你感受到了智慧航空的魅力。让我们一起期待，未来东航带给我们更多惊喜吧！