19岁女大学生被丢高速后续!平台公布详细经过,顺风车司机事大了,小姐姐的顺风车之旅变成了惊魂记
近日,一名19岁的女大学生在乘坐嘀嗒出行顺风车时,因拒绝司机绕路办私事,被司机在高速公路上赶下车,导致她受伤并误了飞机。事件引发了广泛关注和讨论。以下是事件的详细经过和后续处理情况:
事件经过
1. 预约顺风车:2024年12月30日,这名女大学生赵女士在天津蓟州大学城预约了一辆嘀嗒出行的独享顺风车,计划前往天津滨海国际机场赶飞机。独享订单意味着这辆车在指定时间内只服务于她一个人。
2. 司机绕路办私事:上车后,赵女士发现车上还有司机的“熟人”,实际上并非司机所说的亲属,而是另一位乘客。司机还计划在途中接一个拉货的订单,这意味着需要绕路。
3. 发生争执:由于赵女士急于赶飞机,她拒绝了司机的绕路请求。司机因此情绪激动,要求赵女士下车。赵女士在视频中表示,司机在高速上强行将她拽下车,并将其行李扔在路边。
4. 受伤及误机:赵女士在高速路上吹了将近十分钟的冷风,扭伤了脚踝,最终被一位好心司机送到了附近的收费站。她因此错过了预定的航班。
后续处理
1. 维权与投诉:赵女士向嘀嗒出行平台投诉,要求司机道歉并赔偿机票钱、医药费和精神损失费。司机拒绝赔偿,平台也没有立即解决问题。
2. 平台回应:1月5日,嘀嗒出行发布官方情况说明,表示在接到投诉后,第一时间确认了乘客安全,并立即跟进核实。平台已永久封禁涉事车主账号,并积极协助相关部门处理中。
3. 当事人不满:赵女士对平台的声明并不认可,认为平台在回避问题,引导舆论,导致她被不明真相的网友网暴。她强调,平台在管理上存在瑕疵,应该承担相应的责任。
这起事件暴露了网约车平台在管理和司机素质方面存在的问题。嘀嗒出行虽然对涉事司机进行了处罚,但平台的回应和后续处理并未完全得到当事人的认可。赵女士希望通过自己的经历,提醒更多乘客注意类似情况,并呼吁平台加强管理,保障乘客的合法权益。最近有个事儿在网上闹得沸沸扬扬的,就是那位19岁的小姐姐在乘坐顺风车时,竟然被司机给扔在了高速公路上!这事儿一出,可真是让咱们这些平时爱坐顺风车的朋友们心里一紧。这不,嘀嗒出行平台赶紧出来回应了,咱们一起来瞧瞧这事儿到底咋回事儿吧!
事件回顾:小姐姐的顺风车之旅变成了惊魂记

话说这位小姐姐名叫小康,是个19岁的在校大学生。那天,她为了赶飞机,通过嘀嗒出行平台预约了一辆顺风车,从天津蓟州大学城赶往天津滨海国际机场。原本以为能顺利出行,结果却遭遇了一场惊心动魄的“顺风车之旅”。
小康上车后,发现司机竟然还带了一位“亲属”,而且这位“亲属”其实是另一位乘客。更让她没想到的是,司机竟然还在联系另一拉货的订单,这意味着要绕一段远路。小康急着赶往机场,尝试与司机沟通,结果却遭到了司机的怒火。
就在津蓟高速路上,司机将小康赶下车,并将其行李从后备箱中扔到路上。小康在视频中可以看到,司机将车停在应急车道上,对一名女乘客呼喊“让你下去”,女乘客则惊呼“这是高速”,但仍被拖拽下车。小康在被拖下车的过程中脚踝受伤,最终一位好心车主将她带离高速路,但她也因为此事未能赶上飞机。
平台回应:涉事司机账号被封禁,乘客已报警

这事儿一出,网友们都炸开了锅。嘀嗒出行平台也赶紧出来回应了。他们表示,接到当事人投诉后,平台非常重视这一问题,绝不允许此类事件出现。目前,涉事车主账号已被永久封禁,相关情况还在进一步调查核实中。
小康也向平台提出了赔偿要求,包括机票费、医药费以及精神损失费。她表示,自己所在的学校位于山区,顺风车需求比较大,希望网约车平台能够更加规范,提高司机工作素质。
网友热议:顺风车,还能不能让人安心出行了

这事儿一出,网友们纷纷发表了自己的看法。有网友表示:“顺风车本是为了方便大家出行,结果现在却成了安全隐患,这让我们怎么放心乘坐?”还有网友说:“这司机真是太过分了,竟然在高速路上把乘客赶下车,这是拿乘客的生命安全当儿戏吗?”
也有网友提出了自己的担忧:“这事儿一出,以后我们还能不能安心乘坐顺风车了?”对此,有网友回应:“当然可以,但平台和司机们必须加强管理,确保乘客的安全。”
:顺风车,安全出行才是王道
这起事件给我们敲响了警钟,顺风车出行虽然方便,但安全才是最重要的。平台和司机们必须加强管理,确保乘客的安全。而对于我们这些乘客来说,也要提高警惕,遇到问题及时报警,维护自己的合法权益。
顺风车出行,安全出行才是王道。希望这起事件能够引起大家的重视,让我们的出行更加安全、放心!