医保码自2019年11月上线以来，已走过五年的历程。截至2024年12月26日，全国医保码用户已超过12亿人，覆盖31个省（区、市）和新疆生产建设兵团，并接入了93万家定点医药机构。

医保码的普及为全民医保提供了坚实的保障，互联网平台的参与有效推进了医保数字服务的普惠化和便利化。例如，支付宝数据显示，超7亿人通过支付宝激活了医保码，其中7成人为家中一老一小绑定了亲情账户，超过1000万人已经可以率先体验医保、商保一站付的便捷服务。

五年来，医保码累计使用量超过500亿次，结算金额达到2.97万亿元，合作渠道达242家。医保码的普及不仅减少了群众就医的繁琐步骤，还提高了就医效率，如在医院，排队缴费不再是就医的必选项，超2000家医院的支付宝小程序支持医保线上支付。

此外，医保码还实现了22项业务“一码通”，包括挂号、建档、结算等，参保、缴费和异地就医备案等高频服务也实现了“码上办”。在部分地区，如北京、上海、广东、浙江等，医保码还创新了信用就医“无感支付”模式，参保人通过医保码可以办理线上签约，银行为参保人授信，个人支付部分在授信专项额度范围内由银行先行垫付，从而大幅缩短了参保用户的就医时长并提升了就医体验。

医保码的普及和应用极大地便利了民众的就医体验，提升了医保服务的效率和质量。医保码上线5周年：12亿用户见证便捷生活新篇章

想象你走进医院，不再需要翻找那小小的医保卡，只需拿出手机，轻轻一扫，一切搞定。这就是医保码带给我们的便捷生活。如今，医保码已经上线5周年，用户数量突破12亿，接入的定点医药机构更是高达93万家。让我们一起来看看，这个小小的医保码是如何改变我们的生活的。

一、医保码：从“可用”到“好用”的蜕变

还记得2019年，山东济南首次启用医保码的场景吗？那时候，它还是一个新鲜事物，很多人还不知道它的存在。短短五年时间，医保码已经从“可用”变成了“好用”，成为了我们生活中不可或缺的一部分。

医保码，顾名思义，就是医保的二维码。它由国家医保信息平台统一签发，基于医保基础信息库为全体参保人员生成的医保身份识别电子介质。通过实名/实人认证技术和加密算法，医保码具备安全可靠、唯一认证等重要特点。

以前，看病买药忘记带卡怎么办？医院排队缴费耗时太长怎么办？医保账户余额在哪里查询？这些问题，现在都可以通过医保码轻松解决。只需拿出手机，打开医保码，一切信息一目了然。

二、招商银行：助力医保码普及，服务超1700万人

作为最早接入医保码的金融机构之一，招商银行从五年前医保码推出时就积极参与其中。如今，在招商银行App使用医保码，已经从单一的就医购药场景应用拓展至医保信息查询、跨省异地就医备案办理等多个场景，极大便利群众全方位获取医保服务。

招商银行医保码累计激活超3000万张，今年以来查询量超10亿人次，年服务用户数超1700万人，占政务便民场景总体服务量的约40%。这背后，是招商银行不懈的努力和付出。

为了做好医保码的建设与宣传推广工作，招商银行成立了“机构-零售-科技”三个条线的融合型项目组。同时，借助总分行、线上线下全渠道矩阵进行医保服务宣传推广。线上通过医保码功能海报和视频、政策科普推文、权益活动等多种形式内容，积极推广医保码激活和功能使用，打造数字化便民品牌；线下借助网点优势和公交地铁等场景，对医保码应用场景和使用方式进行广泛宣传，推广医保码的普及应用。

三、医保码：跨区域结算，助力新型城镇化

在推进新型城镇化的今天，人口高频率、跨区域、大范围的流动成为常态，医保码的跨区域结算成为必要且紧迫的事情。

据国家医保局最新公开数据，医保码上线五年以来，累计激活量已超过12亿人，结算率达到41.5%，使用量超过500亿次，结算金额2.97万亿元，医保码合作渠道达242家。

以招商银行为例，该行最新荣获国家医保局医保码优秀合作伙伴证书。在国家医保局的指导下，为便利参保人，招商银行App已实现医保激活、查询、展码、备案全流程服务闭环，获得了客户的一致好评。

据悉，医保码是支持医保基金跨区域结算的关键载体。近年来国家医保局相继出台了跨省异地就医直接结算、省内跨区域免备案等相关配套政策，以及医保钱包功能。去年7月，作为首批银行，招商银行率先上线异地就医备案功能，截至当年末，招商银行App已经累计服务异地就医人群1.5万人次。

四、医保码：助力“一老一小”，提升医保服务体验

在医保码极大地便利了看病就医流程的同时，国家医保局也在积极推动医保服务的适老、适幼化升级，改善“一老一小”的医保服务体验。

数据显示，自2020年上线以来，全国已有超2.5亿人绑定医保亲情账户，支付宝上，7成人使用该功能绑定家中一老一小。

如今，带家人看病可以不用带实体卡，全国已有超2.5亿人绑定医保亲情账户。2021年6月，第一台医保刷脸一体机在青海投入使用，目前全国已有30个省市自治区支持刷脸就医，帮助老年人平均每次就医再省15分钟，不会使用手机的老年人去医院看病更方便。

五、医保码：未来可期，迈向智能化时代

医保码的普及，不仅让我们的生活更加便捷，也推动了医保服务的数字化、智能化发展。

目前，我国已建成全世界最大、覆盖全民的基本医疗保障网。近年来，我国着力健全基本医疗保险、大病保险、医疗救助三重梯次减负的基本医疗保障制度。

蚂蚁集团总裁韩歆毅介绍，2024年12月，支付宝推出商保码，患者住院缴费刷完医保后，如需补充，可直接使用商保码申请垫付住院费用，后续再向保司发起报销理赔。截至目前，超千万人购买了个人补充医疗保险的用户，已经可以率先体验医保