中银消金年内二度被罚 消金行业全年6家机构被罚765万 催收不当贷款被挪用成最大“雷区”,中银消金年内二度被罚,监管力度加大
中银消费金融有限公司(简称“中银消金”)年内两次被罚款,罚款总额达140万元。第一次罚款发生在7月10日,上海金融监管局指出中银消金因员工行为管理严重违反审慎经营规则被罚款50万元,并有一名直接责任员工被禁止从事银行业工作五年。第二次罚款发生在12月25日,因“投诉管理工作不到位、对合作机构管理未尽职、催收行为不当”被罚款90万元。
今年,消费金融行业整体罚款金额累计达到765万元,涉及六家机构,包括中银消金、哈银消金、平安消金、兴业消金、中信消金和中原消金。其中,催收不当和贷款被挪用成为主要的违规原因。
具体来看,中银消金此次被罚的原因包括投诉管理不到位、对合作机构管理未尽职和催收行为不当。其他消费金融公司如中原消金因对合作机构管理不审慎被罚款160万元,中信消金因合作机制与合作模式存在不足被罚款120万元,兴业消金因未按规定及时终止与存在严重违法违规行为的第三方机构合作被罚款170万元。
总体来看,监管部门对消费金融公司的监管力度不断加强,尤其是在催收管理和合作机构管理方面。消费金融公司需要加强对合作机构的管理和审核,确保合规性和专业性,并在催收过程中严格遵守相关法律法规和监管要求最近金融圈可是热闹非凡呢!中银消费金融有限公司(以下简称中银消金)又双叒叕被罚款了,这已经是他们今年第二次“上榜”了。你知道吗?整个消费金融行业今年一共就有6家机构被罚了765万,而催收不当、贷款被挪用成了最大的“雷区”。咱们一起来聊聊这事儿吧!
中银消金年内二度被罚,监管力度加大

话说回来,中银消金这回可是“二进宫”了。12月25日,国家金融监督管理总局官网披露,中银消金因为投诉管理工作不到位、对合作机构管理未尽职、催收行为不当,被罚款90万元。这可不是一笔小数目啊!
你知道吗?这已经是中银消金今年第二次被罚款了。早在7月份,他们就因为员工行为管理严重违反审慎经营规则,被罚款50万元。这样一来,今年中银消金合计被监管罚款140万,可谓是“金库”缩水不少。
消费金融行业全年6家机构被罚765万,催收不当成“雷区”
其实,中银消金只是今年消费金融行业被罚的6家机构之一。据财联社记者统计,今年各地监管累计给中银消金、哈银消金、平安消金、兴业消金、中信消金、中原消金等6家消费金融公司开出罚单,罚款金额累计达765万元。
更让人惊讶的是,从监管部门开具的罚单来看,催收(合作机构)管理不慎、消费贷被挪用,成为今年金融消费公司违法违规高发区域。这不禁让人感叹,催收不当、贷款被挪用竟然成了消费金融行业的“雷区”。
催收不当,消费者权益受损

那么,为什么催收不当会成为消费金融行业的“雷区”呢?其实,这主要是因为催收不当会严重损害消费者的权益。
比如,去年杭银消费金融以及陕西长银消费金融就因催收问题被罚。就在中银消金被监管公示处罚信息前几天,最新修订的《消费金融公司监管评级办法》出炉,新增合作机构管理”与消费者权益保护”两项,分别占比10%和15%,凸显消费金融公司合规运营以及消费者权益保护的重要性。
《金融时报》记者浏览某投诉平台时发现,短信骚扰恐吓”、“非法暴力催收”、“恶意催款”是消费金融从业机构主要投诉问题,权益保护是消费者较为关心的问题之一。
监管加强,行业迎来新机遇

面对如此严峻的形势,监管部门也加大了监管力度。据业内人士透露,目前银行会对合作的催收机构建立类似红牌、黄牌的综合评价机制,按照消费者投诉、监管处罚等指标进行打分和考核,如果催收机构被亮红牌,则会被解除合作关系。
此外,今年11月,马鞍山市中级法院发布的一则判罚案例显示,2021年至2023年间,湖南某催收公司对多名逾期借款人实施包括但不限于频繁拨打电话、以被害人名义多次点外卖上门、恶意向被害人单位骚扰举报、威胁送花圈、拉横幅等手段,导致多家单位及相关人员无法正常生活、工作。最终,该公司主犯十三人因寻衅滋事罪被判拘役至有期徒刑不等的刑期。
这些案例都表明,监管部门对消费金融行业的监管力度正在不断加大,行业迎来新的机遇。
中银消金整改,践行以人民为中心的发展理念
面对此次处罚,中银消金回应称,公司高度重视监管检查意见,第一时间对相关问题开展整改工作。公司表示,会持续践行以人民为中心的发展理念,全面加强消费者权益保护工作质效,为经济社会发展提供更高质量的金融产品和服务。
值得一提的是,这已经不是中银消金今年内第一次被罚。7月10日,国家金融监督管理总局上海监管局发布,中银消金因员工行为管理严重违反审慎经营规则,被罚50万元。时任中银消金重庆区域中心职员万意,被禁止从事银行工作五年。
据悉,中银消金2019年发生了前员工个人的违法案件,该案已经法院刑事判决。中银消金称,针对暴露出的员工行为管理不到位的问题,公司已第一时间立查立改,同时汲取经验教训持续加强内控体系建设。
中银消金年内二度被罚,消费金融行业全年6家机构被罚765万,催收不当贷款被挪用成最大“雷区”。这无疑给整个行业敲响了警钟,提醒大家要时刻关注消费者权益保护,合规经营。而对于中银消金来说,这也将是他们成长道路上的一次宝贵教训。让我们拭目以待,看看他们能否在未来的日子里,真正践行以人民为中心的发展理念